به وب‌سایت آوافون خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، قوانین و شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت به‌منزله‌ی پذیرش این شرایط است.
مالکیت و حقوق مادی و معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به مجموعه آوافون می‌باشد. هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوا، تصاویر، اطلاعات یا طراحی سایت بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
شرایط خرید
- خرید به‌صورت نقدی یا اقساطی انجام می‌شود. شرایط خرید اقساطی در صفحه مخصوص خود به‌صورت کامل توضیح داده شده است.
- ارسال سفارش‌ها پس از نهایی شدن پرداخت (یا تأیید مدارک خرید اقساطی) صورت می‌گیرد.
- زمان ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت است و بین 1 تا 5 روز کاری تخمین زده می‌شود.
شرایط مرجوعی و گارانتی
- مشتریان تا ۷ روز کاری از تاریخ تحویل، امکان مرجوعی محصولات بازنشده و بدون استفاده را دارند.
- در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت در سفارش، مسئولیت بررسی و تعویض بر عهده آوافون خواهد بود.
- کالاهای دارای گارانتی رسمی، طبق شرایط شرکت گارانتی‌کننده مورد رسیدگی قرار می‌گیرند.
مسئولیت کاربران
کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود از جمله نام، آدرس و شماره تماس را به‌درستی وارد نمایند. هرگونه خسارت ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه برعهده کاربر خواهد بود.
حریم خصوصی کاربران
آوافون متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است. اطلاعات شخصی کاربران تنها برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارسال خدمات استفاده می‌شود و به هیچ عنوان به شخص ثالث منتقل نخواهد شد، مگر با حکم قانونی یا درخواست رسمی مراجع ذی صلاح.
اطلاعاتی که ممکن است ذخیره شوند:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس دقیق
- ایمیل
- اطلاعات پرداخت
امنیت اطلاعات
ما از پروتکل‌های امنیتی به‌روز (مانند SSL) برای حفظ امنیت اطلاعات استفاده می‌کنیم. کاربران نیز موظفند از حساب کاربری خود محافظت کرده و رمز عبور خود را محرمانه نگه دارند.
راه ارتباط با ما و ثبت شکایت
در صورت وجود هرگونه مشکل، سوال یا شکایت می‌توانید با پشتیبانی آوافون در ارتباط باشید.
شماره ثبت شکایت و پیگیری امور مشتریان: 02128427949 (پاسخگویی همه‌روزه از ساعت 10 تا 18 )
آخرین دیدگاه‌ها